RGPD

Solicitud de supresión de datos

Rellena el formulario de abajo para eliminar de forma permanente tu cuenta de HeyMom y todos tus datos personales de nuestros sistemas.

INFORMACIÓN DE LA APP

App: HeyMom: Hamilelik & Bebek
Nombre del paquete: com.anneninyolu.app
Desarrollador: Hey Mom
Google Play: Página de la tienda

ESTA ACCIÓN NO SE PUEDE DESHACER Una vez confirmada tu solicitud, tu cuenta, tus datos de embarazo, chats con la IA, notas médicas y publicaciones del foro se eliminarán de forma permanente en un plazo de 30 días. La suscripción Premium debe cancelarse por separado a través de Apple/Google.

La forma más rápida: desde la app

Para eliminar tu cuenta y todos tus datos al instante, ve a Perfil > Privacidad y seguridad > Eliminar cuenta en la app. Así se eliminan de inmediato todos tus registros de salud, chats con la IA, contenido del foro y archivos subidos. Los registros de comisiones e invitaciones que la normativa fiscal nos obliga a conservar no se eliminan: se desvinculan de tu identidad y se guardan de forma anónima.

Formulario de solicitud

Indica el correo electrónico asociado a tu cuenta y tu solicitud. Recibirás un correo de confirmación en 24 horas y la eliminación se completará en 30 días.

Correo electrónico de tu cuenta *

El correo con el que te registraste en HeyMom.

Nombre y apellidos (opcional)

Motivo de la eliminación (opcional)

Tu opinión nos ayuda a mejorar el servicio.

Algo que quieras añadir (opcional)

Confirmaciones

Confirmo la eliminación permanenteEntiendo que mi cuenta y todos mis datos personales se eliminarán de forma irreversible.

Premium se cancela por separadoEntiendo que, si tengo una suscripción Premium, debo cancelarla por separado a través de Apple/Google.

Sé que el proceso tarda hasta 30 díasUna vez confirmada, la eliminación se completará en un plazo de 30 días.

Se abrió tu app de correo

Tu solicitud todavía no nos ha llegado. Llegará cuando pulses Enviar en el correo que se abrió. Si tu app de correo no se abrió, escribe directamente a la dirección de abajo. En cuanto recibamos tu solicitud, te enviaremos una confirmación en 24 horas y eliminaremos tu cuenta en 30 días.

Método alternativo

Si prefieres escribirnos en lugar de usar el formulario, envía un correo desde la dirección de tu cuenta a destek@heymomtr.com con el asunto "Solicitud de supresión de datos".