RGPD

Demande de suppression des données

Remplis le formulaire ci-dessous pour supprimer définitivement ton compte HeyMom et toutes tes données personnelles de nos systèmes.

INFORMATIONS SUR L'APPLICATION

Application: HeyMom: Hamilelik & Bebek
Nom du package: com.anneninyolu.app
Développeur: Hey Mom
Google Play: Page du store

CETTE ACTION EST IRRÉVERSIBLE Une fois ta demande confirmée, ton compte, tes données de grossesse, tes conversations avec l'IA, tes notes médicales et tes messages du forum seront définitivement supprimés sous 30 jours. Un abonnement Premium doit être résilié séparément via Apple/Google.

Le plus rapide : depuis l'application

Pour supprimer ton compte et toutes tes données immédiatement, va dans Profil > Confidentialité et sécurité > Supprimer le compte dans l'application. Cela supprime aussitôt tous tes dossiers de santé, conversations avec l'IA, contenus du forum et fichiers importés. Les données de commissions et de parrainage que la législation fiscale nous oblige à conserver ne sont pas supprimées : elles sont dissociées de ton identité et conservées de façon anonyme.

Formulaire de demande

Indique l'adresse e-mail liée à ton compte et ta demande. Tu reçois un e-mail de confirmation sous 24 heures, et la suppression est effectuée sous 30 jours.

Adresse e-mail du compte *

L'adresse e-mail utilisée pour ton inscription à HeyMom.

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Motif de la suppression (facultatif)

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Confirmations

Je confirme la suppression définitiveJe comprends que mon compte et toutes mes données personnelles seront supprimés de manière irréversible.

Premium se résilie séparémentJe comprends que si j'ai un abonnement Premium, je dois le résilier séparément via Apple/Google.

Je sais que cela peut prendre 30 joursUne fois confirmée, la suppression sera effectuée sous 30 jours.

Ton application e-mail est ouverte

Ta demande ne nous est pas encore parvenue. Elle nous parvient lorsque tu appuies sur Envoyer dans l'e-mail ouvert. Si ton application e-mail ne s'est pas ouverte, écris directement à l'adresse ci-dessous. Dès réception de ta demande, nous envoyons une confirmation sous 24 heures et supprimons ton compte sous 30 jours.

Autre méthode

Si tu préfères nous écrire plutôt que d'utiliser le formulaire, envoie un e-mail depuis l'adresse de ton compte à destek@heymomtr.com avec l'objet "Demande de suppression des données".