Çekiliş Koşulları

1. Kapsam

Bu metin, HeyMom mobil uygulamasındaki Çekiliş ekranından katılınan çekilişler için geçerli genel koşulları düzenler. Her çekilişin ödülü, başlangıç ve bitiş tarihi, kazanan sayısı ve şans hakkı kuralları uygulamadaki çekiliş ekranında ayrıca gösterilir; bir çelişki hâlinde o çekiliş için uygulamada gösterilen bilgiler esastır.

Katılım bedelsizdir. Çekilişe katılmak için ücretli abonelik satın almak veya herhangi bir bedel ödemek gerekmez.

2. Kimler Katılabilir

• 18 yaşını doldurmuş, fiil ehliyetine sahip gerçek kişiler
• Yalnızca Türkiye'deki kullanıcılar: hesabınızda kayıtlı ülke Türkiye olmalıdır; ülke bilgisi bulunmayan hesaplarda uygulama dilinin Türkçe olması aranır. Bu koşulu taşımayan kullanıcılara çekiliş gösterilmez ve katılımları kabul edilmez
• HeyMom uygulamasında kayıtlı gerçek bir hesapla (e-posta, Google veya Apple ile) giriş yapmış kullanıcılar. Hesap açmadan kullanılan anonim/misafir oturumlar katılamaz
• Ödülü Premium abonelik olan çekilişler, aktif Premium (Pro) aboneliği bulunan kullanıcılara gösterilmez ve bu kullanıcılar o çekilişe katılamaz. Ücretsiz kullanıcıyken katılıp daha sonra abone olan kullanıcının katılımı geçerli kalır
• Her kullanıcı bir çekilişe yalnızca bir kez katılabilir; aynı kişiye ait birden fazla hesapla katılım tespit edilirse ilgili katılımlar iptal edilir

HeyMom çalışanları ve çekilişin düzenlenmesinde görev alan kişiler katılamaz.

3. Şans Hakkı Nasıl Hesaplanır

Katılan herkes bir taban hak ile başlar. Bazı çekilişlerde taban hak, çekiliş ekranında listelenen görevlerin (ör. uygulamanın mağaza sayfasını açmak veya HeyMom Instagram hesabını takip etmek) tamamlanmasına bağlıdır; görevler tamamlanmadan katılım yapılamaz. Görevler için belirli bir puan veya olumlu yorum şartı aranmaz.

Çekilişe özel olarak aşağıdaki ek haklar tanımlanmış olabilir; hangi kuralların geçerli olduğu ve kaç hakkınız bulunduğu çekiliş ekranında rakamla gösterilir:

• Davet hakkı: Paylaştığınız davet kodunuzla çekilişe katılan her yeni kullanıcı için ek hak. Bu hakların çekilişe özel bir üst sınırı vardır.
• Günlük şans çarkı: Bazı çekilişlerde günde bir kez çevrilebilen bir çark bulunur. Çarkın hangi dilime ineceğine sunucu karar verir ve kazanılan hak doğrudan hesabınıza yazılır; çarktan kazanılabilecek toplam hakkın çekilişe özel bir üst sınırı vardır.
• Abone bonusu: Bazı çekilişlerde tanımlanabilir. Tanımlı olduğu çekilişlerde dahi katılım için ödeme gerekmez; taban hakla katılım her hâlükârda geçerlidir.

Hak sayısı yalnızca sunucuda hesaplanır ve kaydedilir: uygulamada gördüğünüz sayı, çekime giren sayının aynısıdır.

4. Düzenleyen ve İzin

Çekilişler, HeyMom markasının sahibi Ersa Zirai Tarım Ltd. Şti. (Yalı Mah. Hamit Nural Cad. No: 7A, Erdek/Balıkesir) tarafından düzenlenir. Ödülün sağlayıcısı ve muhatabı düzenleyendir; Apple ve Google çekilişin sponsoru, düzenleyicisi veya tarafı değildir.

5. Kazanan Nasıl Belirlenir

Kazanan, çekiliş bitiminden sonra doğrulanabilir bir yöntemle belirlenir. Amaç, sonucun sonradan uydurulmadığının ve listeye sonradan isim eklenmediğinin sınanabilmesidir:

• Çekiliş oluşturulurken rastgele bir gizli sayı (tohum) üretilir; açılışta yalnızca özeti (SHA-256) yayımlanır. Tohumun kendisi çekim anına kadar açıklanmaz.
• Çekim anında katılımcı listesi sabitlenip özeti (SHA-256) yayımlanır ve tohum açığa çıkarılır.
• Kazananlar açıklanan tohumdan deterministik olarak seçilir: her tur için indeks = HMAC-SHA256(tohum, "listeÖzeti:tur") mod kalan bilet sayısı. Bir kişi birden fazla kez kazanamaz.
• Sonuç açıklandıktan sonra tohumun özeti, açılışta yayımlanan özetle karşılaştırılabilir. Tuttuğu takdirde tohum, kazanan görüldükten sonra seçilmiş olamaz.

Katılımcı kimlikleri gizlilik gereği yayımlanmaz; kazananlar maskelenmiş adla gösterilir. Liste özeti sayesinde, itiraz hâlinde katılımcı listesinin sonradan değiştirilmediği ispatlanabilir.

6. Sonuçların Duyurulması

• Kazananlara uygulama bildirimi gönderilir ve aynı bildirim uygulamadaki Bildirimler listesine de yazılır — bildirim izni kapalı olsa dahi sonuç uygulamadan görülebilir.
• Sonuçlar çekiliş ekranında yayımlanır ve çekimden sonra da görüntülenebilir.

7. Ödülün Teslimi

• Fiziksel ödül: Kazanan, teslimat bilgilerini uygulama içinde, çekiliş sonuç ekranından açılan Teslimat bilgileri formuna girer: ad soyad, telefon, il, ilçe, açık adres, posta kodu ve teslimat notu. Ad soyad, telefon, il ve açık adres zorunludur; ilçe, posta kodu ve not isteğe bağlıdır. Teslimat bilgileri e-posta ile istenmez. Gönderilen bilgiler aynı ekrandan güncellenebilir.
• Kazanan, duyurudan itibaren 14 gün içinde teslimat bilgilerini iletmelidir. Bu süre içinde bilgi iletmeyen kazananın hakkı düşer.
• Premium abonelik ödülü: Ödül Premium süresi ise çekim tamamlandığında kazananın hesabına otomatik tanımlanır; bu tür çekilişlerde teslimat bilgisi istenmez. Kazananın zaten ücretli bir aboneliği varsa ödül elle tanımlanır ve kazananla iletişime geçilir.
• Ödül devredilemez, değiştirilemez ve nakde çevrilemez.
• Kargo ve teslimat masrafları düzenleyene aittir; ödülün kullanımından doğabilecek vergi ve benzeri yükümlülükler mevzuata göre belirlenir.

8. İptal ve Diskalifiye

Aşağıdaki hâllerde katılım iptal edilir, kazanılmışsa ödül verilmez:

• Sahte veya çoklu hesap kullanımı, otomatik araçlarla katılım, görevlerin gerçeğe aykırı tamamlanması, davet sisteminin kötüye kullanımı
• Kullanıcı Sözleşmesi'nin ihlali
• Verilen teslimat bilgilerinin gerçeğe aykırı olması

Mücbir sebep hâlinde veya çekilişin dürüst yürütülmesini engelleyen durumlarda düzenleyen çekilişi iptal etme ya da erteleme hakkını saklı tutar; böyle bir durumda katılımcılar uygulama üzerinden bilgilendirilir.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Çekiliş kapsamında işlenen veriler; hesap kimliğiniz, katılım kaydınız ve hak sayınız, tamamladığınız görevler, davet kodunuz ve kazanmanız hâlinde teslimat bilgilerinizdir (ad soyad, telefon, il, ilçe, açık adres, posta kodu, teslimat notu). Bu veriler yalnızca çekilişin yürütülmesi ve ödülün teslimi amacıyla işlenir.

• Teslimat bilgileri herkese açık çekiliş kaydına yazılmaz; yalnızca ödülü gönderen ekip ve kargo veya ödül tedarikçisi tarafından, yalnızca teslimat için kullanılır
• Teslimat bilgileri teslimat ve olası itirazlar için gereken süre boyunca, en geç hesabınız silinene kadar saklanır
• Hesabınızı sildiğinizde teslimat bilgileriniz, davet kayıtlarınız ve görev kayıtlarınız silinir. Sonuçlanmış çekilişlerde, yayımlanan sonucun doğrulanabilmesi için yalnızca silinmiş hesabın kullanıcı kimliği, hak sayısı ve kazanıp kazanmadığı bilgisi tutulur; bu kayıt tek başına sizi tanıtmaz

Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarına bakabilirsiniz.

10. İletişim

• Düzenleyen: Ersa Zirai Tarım Ltd. Şti. (HeyMom)
• Adres: Yalı Mah. Hamit Nural Cad. No: 7A, Erdek/Balıkesir
• E-posta: destek@heymomtr.com
• Web: myheymom.com