Yardım & Destek
Aşağıda sık sorulan soruları bulabilir veya bize ulaşabilirsiniz
Sık Sorulan Sorular
Tahmini doğum tarihimi nasıl güncellerim?
Anne > Gebelik Bilgileri sayfasından tahmini doğum tarihini güncelleyebilirsin. Ana ekrandaki geri sayım kartına dokunarak da aynı sayfaya ulaşabilirsin.
AI asistanlar nasıl çalışır?
Yapay zeka asistanlarımız hamilelik sürecinizle ilgili sorularınızı yanıtlar. Haftalık 5 ücretsiz hakkınız var, Pro üyelikle sınırsız kullanabilirsiniz. Asistanlar tıbbi tavsiye vermez, bilgilendirme amaçlıdır.
Bildirimleri nasıl kapatabilirim?
Telefonunuzun Ayarlar > HeyMom > Bildirimler bölümünden bildirim tercihlerinizi yönetebilirsiniz.
Verilerim güvende mi?
Evet. Verileriniz Firebase güvenlik altyapısı ile korunmaktadır. Hesabınıza yalnızca siz erişebilirsiniz. Verileriniz şifrelenmiş olarak saklanır.
Pro üyeliğimi nasıl iptal ederim?
App Store, Google Play ya da web aboneliğinde ödeme e-postandaki bağlantı > Abonelikler bölümünden HeyMom aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. İptal sonrası dönem sonuna kadar Pro özellikleriniz devam eder.
Eşimi nasıl davet ederim?
Pro üyelikle Anne > Aile Durumu sayfasından davet kodu oluşturup eşinle paylaşabilirsin. Eşin kodu girerek hamilelik yolculuğuna katılabilir.
Semptomlarımı doktora nasıl gösteririm?
Sağlık > Raporlarım > Doktor Defterim sayfasından raporlarınızı PDF olarak indirebilir veya WhatsApp ile doktorunuza gönderebilirsiniz.
XP ve seviye nedir?
Uygulamada yaptığın kayıtlar sana XP kazandırır: su, tekme, kilo, makale okuma ve forum gibi. XP biriktikçe seviye atlarsın. Kazandığın başarımları Anne > Başarılarım sayfasında görebilirsin.
Seri nasıl işler?
Uygulamayı açtığınız her gün seriniz bir artar. Bir gün girmezseniz seri yeniden 1'den başlar. Serinizi ana ekrandaki başarım kartında görebilirsiniz.
Şans çarkı nedir?
Pro olmayan kullanıcılara günde bir kez şans çarkı çıkar. Ödül ekstra AI hakkı, Pro günü ya da indirim kuponu olabilir. Uygulamayı kullanmaya başladığınız ilk günlerde çark çıkmaz.
Çekilişe nasıl katılırım?
Aktif bir çekiliş varsa ana ekranda ve sağ alttaki profil sekmesinde çekiliş kartı görünür. Katılmak ücretsizdir. Arkadaş kodunuzla yeni kullanıcı getirerek ek bilet kazanabilirsiniz.
Hamilelik, yenidoğan, planlama ve adet modları arasında nasıl geçiş yaparım?
Sağ alttaki profil sekmesindeki mod kartına dokunup yeni modu seçin. Ana ekrandaki mod etiketine dokunarak da oraya gidebilirsiniz. Her modun verisi ayrı saklanır, geçiş yapınca eski verileriniz silinmez. Geçiş için internet bağlantısı gerekir.
Hediye kodu, arkadaş kodu ve davet kodu arasındaki fark ne?
Hediye kodu Pro üyelik açar ve Profil sayfasından girilir. Arkadaş kodu çekilişte sizi davet eden kişiye bilet kazandırır. Davet kodu ise eşinizin sizi aile hesabına bağlamak için gönderdiği koddur.
Bize Ulaşın
HeyMom web · Hakkımızda · Gizlilik Politikası · Kullanım Koşulları