說明與客服
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常見問題
要怎麼更新預產期?
到「個人檔案 > 孕期資訊」就能更新預產期。點首頁的倒數卡片也會打開同一頁。
AI 小幫手是怎麼運作的?
AI 小幫手會回答你關於懷孕的各種問題。你每週有 5 次免費額度,升級 Pro 會員就能無限使用。小幫手提供的是資訊,不是醫療建議。
要怎麼關閉通知?
在手機的「設定 > HeyMom > 通知」裡就可以管理通知。
我的資料安全嗎?
安全。你的資料由 Firebase 的安全架構保護,只有你能存取自己的帳號,資料都是加密儲存的。
要怎麼取消 Pro 會員?
你可以到「App Store 或 Google Play > 訂閱項目」取消 HeyMom 的訂閱。取消後,Pro 功能會持續到目前這個週期結束。
要怎麼邀請另一半?
成為 Pro 會員後,到「個人檔案 > 家庭狀態」建立邀請碼並分享給另一半。他用這組代碼就能加入你的懷孕旅程。
要怎麼把症狀給醫師看?
在「健康 > 我的報告 > 看診筆記本」可以把紀錄下載成 PDF,或直接用 WhatsApp 傳給醫師。
XP 和等級是什麼?
你在 App 裡的紀錄都會帶來 XP,例如喝水、胎動、體重、閱讀文章和論壇。XP 累積夠了就會升級。你可以在「個人檔案 > 我的成就」看到獲得的成就。
連續天數怎麼算?
每天打開 App,連續天數就加一。只要有一天沒打開,就會從 1 重新開始。你可以在首頁的成就卡片看到連續天數。
幸運轉盤是什麼?
還不是 Pro 的使用者每天會看到一次幸運轉盤。獎品可能是額外的 AI 次數、Pro 天數或折扣券。剛開始使用 App 的頭幾天不會出現轉盤。
怎麼參加抽獎?
有抽獎活動時,首頁和右下角的個人檔案分頁會出現抽獎卡片。參加是免費的。用你的好友碼邀請新使用者,可以多拿幾張抽獎券。
怎麼在孕期、新生兒、備孕和週期模式之間切換?
點右下角的個人檔案分頁裡的模式卡片,選擇新的模式。點首頁上的模式標籤也能到那裡。每個模式的資料分開保存,切換時不會刪除任何資料。切換時需要網路連線。
禮品碼、好友碼和邀請碼有什麼不同?
禮品碼可以開通 Pro,在個人檔案頁輸入。好友碼會讓邀請你的人在抽獎中多一張券。邀請碼則是伴侶傳給你、用來連結家庭帳號的代碼。